图技术帮助 Xfinity 打造个性化、智能家居
挑战
世界各地的公司在打造智能家居方面已经取得了长足进步。智能设备会在前门解锁、房屋警报解除或有人在门口时发送警报。这些连接的设备自然地相互交互。但由于许多这些工具不具备自然语言处理等功能，因此最终的结果只是一大堆连接的设备，无法实现自动化。
“一个人不仅仅是一个 ID。一个人是一组与个人信息、位置、人员和设备的关系，”Comcast 项目管理总监杰西卡·劳温说。
房屋无法执行诸如“关闭莉莉房间的灯”之类的任务，因为这些请求需要深入了解复杂的语义和社会关系。这些工具的个性化能力也极其有限。为了解决这两个挑战，Comcast 组建了一支专门团队来创建和完善 xFi 智能家居原型。
解决方案
第一步是为 Comcast 配置图中的所有术语开发丰富的定义。例如，“人员”定义不仅需要一个唯一的 ID。它必须包含一组唯一的与个人信息、位置、人员和设备的关系。
“由于人们是这些智能家居的核心，因此他们也需要成为我们自动化的核心，”劳温说，“这又让我们回到了对社会和语义关系的建模。”
团队意识到，这些丰富数据的真正价值在于它们之间的关系，这将需要一个本机图数据库结构。最终，团队还需要在家庭级别构建一个共享平台，该平台可用于任何 Xfinity 应用程序，以便为用户提供相同的信息集。
这导致了 Xfinity 配置图的诞生，这是一个可扩展、灵活、多租户的用户配置文件服务，用于扩展 Xfinity 产品中的个人信息和关系。它模拟了客户的现实生活关系，并提供上下文，以便 Xfinity 应用程序为用户提供更个性化的体验。
下载案例研究
