Die Bayerische - 案例研究 - 借助 Neo4j 清晰概览所有合同信息

挑战

“个性化、快速”是 Die Bayerische 对客户的品牌承诺。他们旨在通过更加注重服务和客户来获得竞争优势，从而超越大型保险公司。高性能的库存数据库信息几乎在所有客户接触点都可用，这是必不可少的前提。

对于像 Die Bayerische 这样的保险公司来说，满足这个基本条件并非易事。他们用于管理保险合同的系统环境非常复杂且异构。由于某些类型的保险（如养老保险或伤残保险）可能持续数十年，不同的管理系统存在的时间长短不一，操作格式不同，并且批量运行需要大量的停机时间。因此，在一个界面中提供关于客户和合同的一致信息需要付出大量努力。

解决方案

“图数据库能够完美地表示保险公司的产品。合同与人相关联，这些人又通过其他合同与其他人员相关联。这形成了一个紧凑的数据网络，借助数据库，可以轻松地进行导航或遍历，”iS2 的常务董事 Thomas Wolf 说。“所有相关信息都可以从任何起点非常快速地检索到。”

经过短暂的评估，iS2 的开发人员很快就选择了 Neo4j。这个开源数据库尤为令他们印象深刻的是其快速的学习能力、数据模型的出色灵活性以及“白板友好性”，这极大地促进了项目成员之间的内部讨论。