拜耳保险案例研究

借助 Neo4j，清晰概述所有合同信息

挑战

“个性化、快捷”是拜耳保险对客户的品牌承诺。他们旨在通过更加关注服务和客户来获得竞争优势，从而在大型保险公司中脱颖而出。在所有客户接触点几乎始终可用的高性能库存数据库信息是必不可少的条件。

对于像拜耳保险这样的保险公司来说，满足这一基本条件并非易事。他们拥有高度异构的系统环境来管理保险合同。由于某些类型的保险，例如养老保险或残疾保险，可能持续数十年，因此不同的管理系统并非同时出现，它们使用不同的格式，并且需要大量的停机时间进行批处理运行。因此，在一个界面中提供关于客户和合同的一致信息需要付出很多努力。

解决方案

“图数据库可以完美地表示保险公司的产品。合同与人相关联，而这些人又与其他具有其他合同的人相关联。这形成了一个紧凑的数据网络，借助数据库可以快速导航或遍历，”iS2 的常务董事托马斯·沃尔夫说。“所有相关信息都可以从任何起点非常快地检索。”

在简短的评估后，iS2 的开发人员迅速决定使用 Neo4j。开源数据库的快速可学习性、数据模型的巨大灵活性以及“白板友好性”给开发人员留下了深刻的印象，这极大地促进了项目成员之间的内部讨论。