通过实时匹配能力与客户需求,转型并加速客户互动
挑战
在竞争激烈的市场中,这家财富 200 强 IT 服务公司不断寻求新的方法来区别其对客户的价值主张。它拥有令人印象深刻的现有数字化转型项目的积淀,希望能够更轻松地利用这些项目来赢得业务。
他们表示:“我们对之前交付的内容了解有限。但我们需要做的不仅仅是将所有内容列在数据库中。我们希望能够将能力映射并匹配到我们从客户那里听到的内容,以及他们在战略文件和公司报告中所说的内容,从而提出理想的建议并创建最有效的转型路线图——并在客户会议中实时完成这些操作。”
解决方案
作为一家先驱性的 IT 公司,他们已经意识到了基于图的数据建模在表示和分析复杂数据关系方面的潜在能力。
一份技术论文使他们相信,Neo4j 对图技术的独特理解、其可扩展性和容量将非常适合于交叉分析和匹配 IT 公司的资质与新客户的需求,并实时完成。同时,深入了解现有解决方案,以确定新项目的构建模块,将有助于加速交付。
在考察了替代方案,包括在传统关系数据库之上创建数据可视化之后,这家财富 200 强 IT 服务公司说服了财务利益相关者,只有 Neo4j 拥有表示他们希望建模和交叉分析的数百万个数据关系的能力、容量和规模。
IT 公司表示:“Neo4j 脱颖而出,因为它具备我们所需的 capabilities 和 capacity。”
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