Quander 为与沉浸式数字体验进行尝试的大品牌客户赋能消费者数据
挑战
Quander 的人员将活动制作、零售体验和尖端技术相结合，为 Sky、YouTube 和三星等希望以更具创意的方式在现实世界中与客户互动的品牌带来益处。Quander 主张的两个重要特点是：它创建的消费者体验具有“惊艳”的因素，以及由此产生的互动产生了品牌需要最大化未来参与度的宝贵数据。
除了使用从 4D 虚拟现实活动签到到最先进的数字标牌等先进的消费者体验给客户留下深刻印象外，Quander 还需要有力地说明这些体验的影响以及品牌如何改进这些体验。此前，Quander 使用传统的关联式数据库管理系统来存储消费者数据，但这无法充分体现新出现的见解，也很难为客户展示这些见解。“我们需要一种新的方式来存储信息，这种方式更容易访问和分析，”威廉姆斯说。
解决方案
Quander 很快否决了 NoSQL 数据库。虽然此选项提供了存储非结构化数据的能力，但它无法轻松地表示数据关系。只有当团队开始寻找与 Quander 现有的基于 GraphQL 的 API 兼容的东西时，Quander 才遇到了图数据库技术。“我们需要一个自然适合前端的数据存储 - 它就在那里，”威廉姆斯说。
当他读到 Neo4j 时，威廉姆斯知道他已经找到了答案。“我们对可视化我们存储的数据以及不同数据点之间的关系的能力感到震惊，”他继续说道。“它将改变我们自己的分析，我们将能够向客户展示数据的丰富程度，以及我们将来可以执行的查询类型。”
无论数字品牌体验是什么，Quander 都能捕捉到很多关于消费者最常参与的功能的详细信息，因此其客户可以不断改进结果。“使用图数据库，您可以免费自动获得大量此类数据，”威廉姆斯说。“使用传统的关联式数据库，需要进行大量的开发工作才能实现相同的效果。”
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