如何收集 Neo4j 日志

在提出 Neo4j 支持案例时，上传 Neo4j 日志非常重要。

这使 Neo4j 支持工程师能够有效地开始处理支持案例。

如果使用集群，则应从集群中的所有节点收集日志和配置。

以下日志文件通常需要用于排查支持问题

- debug.log.*
- neo4j.conf
- query.log.*

这些日志文件应涵盖观察到问题或错误的时间段。

这些文件默认位于文件夹“$NEO4J_HOME/logs”和“$NEO4J_HOME/conf”中。

这些文件应压缩并添加到支持案例中。

对于超过 25MB 的大型文件，请通知 Neo4j 支持工程师，我们会提供一个安全的存储位置。

在支持案例过程中可能需要其他日志，由于某些文件可能被 Neo4j 轮换，因此最好存储以下文件夹的副本以供进一步分析

- $NEO4J_HOME/data/cluster-state
- $NEO4J_HOME/data/transactions
- $NEO4J_HOME/metrics

Neo4j 支持团队会根据需要请求这些文件。

部署特定的收集

Neo4j 中有许多日志记录配置，以下是根据部署类型查找日志记录配置的一些选项。

日志的默认位置是 $NEO4J_HOME/logs

日志存储在为属性“dbms.directories.logs”指定的路径下。您的日志文件夹位置可能因此配置属性的值而异，请查看我们的文档以了解更多详细信息： https://neo4j.ac.cn/docs/operations-manual/current/reference/configuration-settings/#config_dbms.directories.logs
还可以为不同的日志文件指定单独的文件夹。这可以通过更改以下链接上表 2 中所述的相应配置属性来完成： https://neo4j.ac.cn/docs/operations-manual/current/monitoring/logging/#general-logging
对于容器部署（例如 Docker），相同的规则适用。我们建议始终将日志文件夹映射到外部卷，以避免在容器终止后丢失文件。

日志的默认位置是 $NEO4J_HOME/logs，与独立部署相同。

独立部分中提到的日志选项也适用于嵌入式，但 $NEO4J_HOME 的值在您的应用程序源代码中定义，通常是提供给用于处理 Neo4j 实例的 Java 类的主目录（例如 Java 类“DatabaseManagementServiceBuilder”）。

以下是您可以提供的文件列表（实际文件位置取决于应用程序配置）

- Application logs (replacing the standard neo4j.log file)
- debug.log
- query.log

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